Webchat Nagastra adalah plugin premium untuk Open Journal Systems (OJS) yang memungkinkan pengelola jurnal menyediakan layanan chat langsung kepada pengunjung, penulis, reviewer, dan pembaca tanpa perlu melakukan integrasi yang rumit.

Plugin ini dirancang khusus untuk lingkungan OJS sehingga dapat dipasang dengan mudah dan dikonfigurasi dalam hitungan menit. Administrator hanya perlu memasukkan konfigurasi webchat yang dimiliki, kemudian widget chat akan otomatis muncul pada halaman jurnal.

Dengan Webchat Nagastra, tim editorial dapat memberikan respon yang lebih cepat terhadap pertanyaan mengenai proses submit artikel, status review, biaya publikasi (APC), template penulisan, hingga berbagai informasi lainnya. Hal ini membantu meningkatkan kualitas layanan jurnal sekaligus memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para penulis dan pengunjung.

Fitur Utama

• Integrasi webchat secara langsung ke website OJS.
• Instalasi dan konfigurasi yang mudah tanpa perlu mengubah source code OJS.
• Mendukung berbagai layanan webchat berbasis JavaScript/Embed Code.
• Pengaturan aktif/nonaktif melalui dashboard OJS.
• Mendukung seluruh tema OJS tanpa mengganggu tampilan website.
• Kompatibel dengan OJS versi 3.3, 3.4, dan 3.5.
• Ringan dan dioptimalkan agar tidak memengaruhi performa website.
• Pengaturan dapat dilakukan oleh Journal Manager atau Administrator.

Manfaat

• Meningkatkan kualitas layanan kepada penulis dan pembaca.
• Mempercepat komunikasi dengan tim editorial.
• Mengurangi pertanyaan yang masuk melalui email.
• Meningkatkan profesionalisme website jurnal.
• Memudahkan calon penulis memperoleh informasi sebelum melakukan submit artikel.